শর্তাবলী সামঞ্জস্য
গোপনীয়তা নীতিতে উল্লিখিত ডেটা সংগ্রহ এবং ব্যবহারের ধাপগুলো শর্তাবলীতে বর্ণিত অ্যাকাউন্ট নিয়ম এবং দায়িত্বের সাথে মিলে। উভয় নথি একসাথে পড়লে আপনি বুঝবেন আমরা কীভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করি এবং তথ্য রক্ষা করি।
okzz প্ল্যাটফর্মে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেনের বিবরণ এবং অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপ সুরক্ষিত রাখতে আমরা প্রতিটি স্তরে এনক্রিপশন এবং ডেটা নিয়ন্ত্রণ ব্যবস্থা প্রয়োগ করি। এই নীতিতে আপনার তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ...
আপনার নাম, যোগাযোগ নম্বর, ইমেইল এবং bKash, Nagad কিংবা Rocket অ্যাকাউন্ট থেকে লেনদেন তথ্য আমরা অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ এবং পেমেন্ট প্রসেসিংয়ের জন্য সংগ্রহ করি। আপনার লগইন সময়, ডিভাইস আইডি এবং লবি ব্রাউজিং প্যাটার্ন আমরা প্ল্যাটফর্ম নিরাপত্তা এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের উদ্দেশ্যে রেকর্ড করি। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে এই তথ্য সংরক্ষণ করা হয় এবং তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাগ করা হয় না।
আপনার পেমেন্ট প্রসেসর শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় ডেটা পায়। আমরা আপনার ডেটা ব্যবহার করি অ্যাকাউন্ট অ্যাক্টিভিটি মনিটরিং, উইথড্র যাচাই এবং প্ল্যাটফর্ম উন্নতির জন্য। আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, আপডেট করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে পারেন সাপোর্ট চ্যানেলের মাধ্যমে।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
আপনার ব্যক্তিগত ডেটা, অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস লগ, লেনদেন গোপনীয়তা কিংবা তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ নিয়ে যেকোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম সরাসরি সাহায্য করতে প্রস্তুত। আপনি লাইভ চ্যাট, ইমেইল অথবা ফোন লাইনের মাধ্যমে দ্রুত উত্তর পেতে পারেন এবং আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো উদ্বেগ আমরা গুরুত্বের সাথে পরিচালনা করি।
অ্যাকাউন্ট পেজের ডান কোণায় চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন এবং গোপনীয়তা বিভাগ থেকে আপনার প্রশ্ন জমা দিন। আমাদের এজেন্ট সরাসরি আপনার তথ্য অ্যাক্সেস অনুরোধ কিংবা ডেটা মুছে ফেলার প্রক্রিয়া শুরু করতে পারবেন এবং রিয়েল টাইমে আপডেট দেবেন।
[email protected] ঠিকানায় আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর এবং নির্দিষ্ট গোপনীয়তা অনুরোধ পাঠান। আমরা চব্বিশ ঘণ্টার মধ্যে প্রতিটি ইমেইল পর্যালোচনা করি এবং ডেটা অ্যাক্সেস রিপোর্ট কিংবা তথ্য সংশোধন নিশ্চিত করতে ফলো-আপ পাঠাই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংসে ফোন নম্বর দেখুন এবং সকাল দশটা থেকে রাত দশটা পর্যন্ত কল করুন। আমাদের অপারেটর আপনার পরিচয় যাচাই করার পর গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা এবং তথ্য মুছে ফেলার টাইমলাইন জানাতে পারবেন।
okzz গোপনীয়তা নীতি বাস্তব অপারেশনাল অভিজ্ঞতার ভিত্তিতে লেখা এবং প্রতিটি ধাপে আমরা স্বচ্ছতা বজায় রাখি। আপনার ডেটা কোথায় স্টোর হয়, কতদিন রাখা হয়, কীভাবে এনক্রিপ্ট করা হয় এবং কোন তৃতীয় পক্ষ প্রসেসর...
আমরা TLS 1.3 প্রোটোকল ব্যবহার করি লগইন, পেমেন্ট এবং উইথড্র ডেটা সুরক্ষিত করতে। আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশ করা থাকে এবং কখনো প্লেইন টেক্সটে স্টোর হয় না, এমনকি আমাদের সার্ভার লগেও নয়।
আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য এবং লেনদেন রেকর্ড আমরা নিরাপদ ক্লাউড স্টোরেজে রাখি যেখানে শুধুমাত্র অনুমোদিত টিম মেম্বার অ্যাক্সেস পায়। লগ ফাইল ছয় মাস পর অটোমেটিক আর্কাইভ হয়ে যায়।
আমরা আপনার ডেটা বিক্রি করি না এবং শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর যেমন bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য পায়। কোনো মার্কেটিং পার্টনার আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা দেখতে পারে না।
সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট চালু থাকা পর্যন্ত রাখি। আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করলে তিন মাসের মধ্যে সব ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলা হয় এবং শুধু আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য ট্রানজেকশন লগ রাখা হয়।
আপনার প্রথম উইথড্র এর সময় আমরা ফোন নম্বর এবং পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট যাচাই করি জালিয়াতি এড়াতে। এই যাচাই ডেটা এনক্রিপ্ট করে সংরক্ষণ করা হয় এবং পরবর্তী উইথড্র দ্রুত করতে ব্যবহৃত হয়।
আপনি যেকোনো সময় আপনার স্টোর করা ডেটা দেখতে, ডাউনলোড করতে কিংবা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন সাপোর্টের মাধ্যমে। আমরা সাত কার্যদিবসের মধ্যে ডেটা অ্যাক্সেস রিপোর্ট প্রদান করি এবং তিন সপ্তাহে ডিলিট প্রসেস সম্পন্ন করি।
আমাদের গোপনীয়তা নীতি শর্তাবলী, দায়বদ্ধতা এবং কুকি নীতির সাথে একই স্বচ্ছতা মান বজায় রাখে। প্রতিটি নীতি পৃষ্ঠা একই ডেটা সুরক্ষা প্রতিশ্রুতি প্রতিফলিত করে এবং আপনি সব নথি একসাথে পড়ে আমাদের প্ল্যাটফর্ম অপারেশনের...
গোপনীয়তা নীতিতে উল্লিখিত ডেটা সংগ্রহ এবং ব্যবহারের ধাপগুলো শর্তাবলীতে বর্ণিত অ্যাকাউন্ট নিয়ম এবং দায়িত্বের সাথে মিলে। উভয় নথি একসাথে পড়লে আপনি বুঝবেন আমরা কীভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করি এবং তথ্য রক্ষা করি।
কুকি নীতি ব্রাউজার স্টোরেজ ব্যাখ্যা করে এবং গোপনীয়তা নীতি সার্ভার-সাইড ডেটা কভার করে। দুটি মিলে আপনার সম্পূর্ণ ডিজিটাল ফুটপ্রিন্ট এবং আমরা কীভাবে সেশন কুকি ও অ্যাকাউন্ট লগ আলাদাভাবে হ্যান্ডেল করি তা পরিষ্কার করে।
দায়বদ্ধতা নথি ডেটা ব্রিচ এবং প্ল্যাটফর্ম ডাউনটাইমে আমাদের দায় সীমিত করে, যেখানে গোপনীয়তা নীতি আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমাদের সক্রিয় পদক্ষেপ বর্ণনা করে। দুটি নীতি একসাথে আমাদের নিরাপত্তা এবং ঝুঁকি ব্যবস্থাপনার সম্পূর্ণ ছবি দেয়।
সব নীতি পৃষ্ঠা একই সময়ে আপডেট হয় যখন আমরা প্ল্যাটফর্ম ফিচার বা পেমেন্ট পার্টনারশিপ পরিবর্তন করি। আপডেটের ইতিহাস প্রতিটি পৃষ্ঠার নিচে দেখা যায় এবং আমরা প্রধান পরিবর্তনের পনেরো দিন আগে নোটিশ দিই।
গোপনীয়তা, শর্তাবলী এবং কুকি নীতি একই বাংলা টার্মিনোলজি ব্যবহার করে এনক্রিপশন, অ্যাকাউন্ট যাচাই এবং ডেটা রিটেনশন বর্ণনা করতে। এই ধারাবাহিকতা নিশ্চিত করে আপনি বিভিন্ন পৃষ্ঠা পড়ার সময় বিভ্রান্ত না হন।
প্রতিটি নীতি পৃষ্ঠা অন্যান্য নথির নির্দিষ্ট সেকশন উল্লেখ করে যেখানে সম্পর্কিত বিষয় কভার করা হয়েছে। উদাহরণস্বরূপ, গোপনীয়তা নীতি শর্তাবলীর সেকশন ছয় পয়েন্ট তিনে উল্লিখিত অ্যাকাউন্ট সাসপেনশন পদ্ধতির সাথে সংযুক্ত।
সব নীতি পৃষ্ঠা ফুটার মেনুতে গ্রুপ করা এবং অ্যাকাউন্ট সেটিংসের আইনি বিভাগ থেকে দ্রুত পাওয়া যায়। আপনি লগইন করা থাকলে প্রতিটি পৃষ্ঠার শেষে সংশ্লিষ্ট সাপোর্ট ফর্ম লিংক পাবেন।
okzz শুধু গোপনীয়তা নীতি পড়ার জায়গা নয়, এটি এমন একটি প্ল্যাটফর্ম যেখানে ডেটা সুরক্ষা প্রতিটি ফিচারে বিল্ট-ইন। আমাদের অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড আপনাকে রিয়েল টাইমে দেখায় কোন ডিভাইস...
অ্যাকাউন্ট সেটিংসে আপনার সর্বশেষ দশটি লগইন সেশন দেখুন — টাইম স্ট্যাম্প, ডিভাইস টাইপ এবং আইপি লোকেশন সহ। অপরিচিত অ্যাক্টিভিটি দেখলে এক ক্লিকে সব ডিভাইস থেকে লগ আউট করতে পারেন এবং পাসওয়ার্ড রিসেট করতে পারেন।
প্রতিটি bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন আপনার হিস্ট্রি পেজে রেকর্ড থাকে এবং আপনি ছয় মাস পর্যন্ত পুরনো ট্রানজেকশন দেখতে ও ডাউনলোড করতে পারেন। আমরা প্রতিটি এন্ট্রিতে পেমেন্ট প্রসেসর রেফারেন্স নম্বর যুক্ত করি যাতে আপনি যাচাই করতে পারেন।
লাইভ ক্যাসিনো স্ট্রিম এবং স্লট গেম সব HTTPS এর মাধ্যমে লোড হয় এবং আপনার বেট ডেটা সার্ভারে পাঠানোর আগে এনক্রিপ্ট করা হয়। তৃতীয় পক্ষ আপনার গেম সেশন ইন্টারসেপ্ট করতে পারে না এবং আপনার ব্যালেন্স সর্বদা সিঙ্ক থাকে।
আমরা আপনার পাসওয়ার্ড প্লেইন টেক্সটে স্টোর করি না এবং সাপোর্ট এজেন্ট কখনো তা দেখতে পারে না। পাসওয়ার্ড ভুলে গেলে আপনাকে রিসেট লিংক পাঠানো হয় এবং পুরনো পাসওয়ার্ড পুনরুদ্ধার করা সম্ভব নয়।
আমাদের ডেটা সুরক্ষা সিস্টেম বছরে দুইবার স্বাধীন সিকিউরিটি ফার্মের অডিট হয়। অডিট রিপোর্ট সারাংশ আমরা এই পৃষ্ঠায় প্রকাশ করি যাতে আপনি জানেন আমাদের এনক্রিপশন এবং অ্যাক্সেস কন্ট্রোল ইন্ডাস্ট্রি মান মেনে চলে।
অ্যাকাউন্ট সেটিংসে আপনি নির্বাচন করতে পারেন আমরা আপনার গেম হিস্ট্রি এবং লেনদেন প্যাটার্ন প্ল্যাটফর্ম উন্নতির জন্য ব্যবহার করতে পারি কিনা। আপনি যেকোনো সময় এই পছন্দ পরিবর্তন করতে পারেন এবং তাৎক্ষণিক কার্যকর হয়।